Destek

Bir sorun mu var, bir öneri mi vermek istiyorsun? Doğrudan yaz: destek@mygradus.org

Sık sorulanlar

Verilerim kayboldu / görünmüyor

Uygulama çevrimdışı çalışır ve bağlantı geldiğinde eşitler. Profil → Ayarlar → Veribölümünden bekleyen kayıt olup olmadığını görebilir, "Şimdi gönder" ile eşitlemeyi tetikleyebilirsin.

Fotoğraftan okuma yanlış sonuç veriyor

Karne düzenleri yayından yayına değişiyor. Okunan değerleri kaydetmeden önce onay ekranında düzeltebilirsin. Sık hata yapılan bir karne düzeni varsa bize gönder, o biçimi tanıyacak şekilde geliştirelim.

Hesabımı nasıl silerim?

Profil → Ayarlar → Hesabı Sil. Bu işlem hesabını ve tüm çalışma verilerini kalıcı olarak siler, geri alınamaz.

Bildirim gelmiyor

Ayarlar'dan hatırlatmaların açık olduğunu ve iOS Ayarlar → Gradius altında bildirim izninin verildiğini kontrol et. Bildirimler yalnızca o gün planlanmış görevin varsa gönderilir.